Бизнес Талдаушы (АТҚБ)

ITSM-ның жалпы шеңберін іске асыруға және жетілдіруге жауапты, бұл өз кезегінде, тиісті ITSM мүдделі тараптарымен, яғни Киберқауіпсіздіктің техникалық жетекшісімен, ТШО-ның цифрлық қолдау топтарымен, «Шеврон» орталық топтарымен, ITSM процессінің иелерімен және үйлестірушілерімен ынтымақтастықтағы ең үздік тәжірибелердің сақталуын қамтамасыз ету үшін жауапты. - ITSM процестерін үйлестіру және жеңілдету, яғни өзгерістерді басқару және техникалық қызмет көрсету түндерін басқару (MN), Key Production Environments (KPE) Сенімділік пен қолжетімділік, Root Cause Analysis (RCA), Master Service Level (SLA), Critical Incident Management (CIM), Digital Call-Out List және басқа да процесстерін басшылыққа алу.

- Бизнес-талдаушы немесе ITSM маманы ретінде 1 жыл және одан да көп жыл жұмыс өтілі плюс. - ТШО-да жұмыс істеу тәжірибесі және желілік супервайзерлердің оң пікірлері – плюс. - Қазақ тілі бойынша тілдік білім – еркін меңгерген, орыс тілі – жетік, ағылшын тілі – аралық немесе одан жоғары. - Мүдделі тараптарды тарту үшін құжаттаманы, тұсаукесерлерді және басқа да ақпараттық материалдарды әзірлеу. - ITSM процестерін білу және түсіну, әсіресе өзгерістерді басқару және түпкі себептерді талдау - Қалыпты жұмыс уақытынан тыс жұмыс уақытынан тыс жұмыс істеу үшін икемді болу және ITSM процестеріне қатысты, яғни MNs үйлестіру - ең аз қадағалаумен дербес бағытталған, жетекші және бастамаларға, коммуникативтік, егилге, жылдам білім алуға икемді.

Atyrau 5/2